#CastelliECorp - 2016-Feb-17

Hospitalidade como diferencial competitivo para as empresas. 

A demanda nacional do mundo corporativo por capacitação na área da hospitalidade levou o Grupo Castelli a criar a Castelli Ensino Corporativo, que traz possibilidades de capacitações presenciais e on-line. Os conhecimentos acumulados no tema da hospitalidade permitiram formatar um programa de capacitação inovador, que traz a hospitalidade como ferramenta de gestão, o Programa Empresa Anfitriã. O programa tem como objetivo implantar a cultura da hospitalidade nas organizações como um diferencial competitivo, onde a hospitalidade passa a ser uma ferramenta de gestão. É uma inovação na forma de pensar uma empresa e eficiente nos resultados alcançados. O programa ganha espaço no mercado nacional, atingindo grandes corporações e associações. Recentemente, cerca de 20 lideranças e colaboradores da maior instituição associativa da América Latina, a AFPESP (Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo), que reúne mais de 500 mil associados sócios e dependentes de servidores públicos civis municipais, estaduais e federais do território paulista, participaram do programa. Quem vivenciou os ensinamentos foi o diretor econômico-financeiro da AFPESP, Antonio Arnosti. Em seu testemunho, ao final do curso, o executivo destacou como a ferramenta vai auxiliar no encantamento dos seus clientes. “Estamos convencidos de que a hospitalidade é uma vantagem e que nos trará muitos resultados. Saímos da Castelli com espírito e ânimo renovados, com garra, com vontade de crescer e de praticar o novo”, enfatizou. O programa também é destinado aos organismos públicos. Com o Programa Cidade Anfitriã, os mesmos conteúdos são trabalhados junto à gestão pública de municípios, focando na inovação da gestão dos municípios por meio da hospitalidade como ferramenta de gestão. A Castelli Ensino Corporativo traz esses programas de capacitação na modalidade presencial, mas em breve lança o portal web corporativo onde esses e outros conteúdos de relevância para o mundo corporativo estarão disponíveis para empresas e profissionais que desejarem apostar na inovação na gestão e aprimorar seus conhecimentos na área. Informações pelo site www.castelli.edu.br ou telefone (54) 3282.1460.